營銷推廣系月活過億App又添一員?
一個移動APP排行榜報告,讓國內應用商店的不俗表現(xiàn)再次受到業(yè)界關注。
前不久,易觀發(fā)布2015年6月移動APP排行榜報告,一款應用商店App赫然“擠進”了月活過億的名單里——報告顯示,百度手機助手以10365.1萬的月活量成為國內首個月活破億的應用商店。騰訊應用寶和360手機助手尾隨其后。
移動分發(fā)作為移動互聯(lián)網重要的入口,各家巨頭在應用商店上不斷加大投入爭奪地盤。從易觀智庫最新公布的《2015年Q2全渠道移動分發(fā)市場監(jiān)測報告》看到,百度、騰訊、360所占據(jù)的移動分發(fā)市場份額分別為42.2%、22.6%和20%,合計達到市場總體的八成以上,其中百度總體優(yōu)勢明顯,“一超兩強”的市場局面已經成型。
如此說來,當百度手機助手以一款應用商店App的姿態(tài)與微信、QQ、手機百度這樣的高頻應用并列而站時,似乎也是意料之中。它是如何走到這一步的?月活過億背后又有著怎樣的“秘密武器”?拆解它的打法,事實上也進一步梳理未來競爭格局的變化。
這一年,百度在移動分發(fā)領域的大動作回顧
對比傳統(tǒng)的手機應用商店,百度手機助手在過去一年間一定程度上改變了原來市場的玩法,不乏創(chuàng)新之舉。
一是大數(shù)據(jù)技術的深度應用,大大提升了品牌區(qū)隔度。不得不說,百度仍是一家技術見長的互聯(lián)網公司, 2015年Q2研發(fā)投入占比已高達16.37%,研發(fā)費用達到27.12億,甚至超過google,更別提阿里和騰訊了。
在大數(shù)據(jù)技術應用上,百度手機助手開創(chuàng)了“全新人氣版”,利用大數(shù)據(jù)的超級計算、分析能力,對每個用戶感興趣的APP以人氣高低為核心進行實時梳理和分類,通過人氣指數(shù)等個性化設置快速鎖定用戶需求,精準推薦。這樣的技術運用不論對應用商店傳統(tǒng)頁面布局還是產品功能的展現(xiàn)都是一種創(chuàng)新和變革,也大大提升了品牌區(qū)隔度。
除此之外,通過“造節(jié)”打造一種全新的應用商店模式,也是今年百度手機助手給行業(yè)帶來的第二大新風。“周六九點檔”作為百度手機助手自創(chuàng)的一種節(jié)日,在每周六的九點到十點一個小時里,都推出一款特權應用,在這一小時內下載相應應用的用戶即可擁有特權。此活動一經推出便引發(fā)了用戶的熱烈追捧,首期愛奇藝3個小時內便有570萬用戶參與,當日下載量超過340萬次;第二期金融圈的下載量也同比上一周均值提升114倍,3小時下載量相當于4月總下載量的1.38倍,足見人氣火爆。
在這一年間,百度手機助手整體分發(fā)效率得到進一步提升,從2014年的日分發(fā)1.6億次到現(xiàn)在的日分發(fā)1.74億次,0.14億這個提升的數(shù)字背后,是大數(shù)據(jù)技術助力“人氣”品牌的落地,更是對傳統(tǒng)應用商店模式的顛覆性嘗鮮。
“三大秘密武器”助力登上國內月活過億榜
自百度收購91助手之后,百度的分發(fā)業(yè)務隸屬于移動云事業(yè)部,91旗下兩大分發(fā)產品——91助手和安卓市場的渠道和運營團隊統(tǒng)一劃撥至渠道運營部。
可以看到,這樣的組織架構調整之后,將產品研發(fā)、運營與渠道的運營分開,更趨向矩陣結構,百度移動分發(fā)業(yè)務的架構更加清晰高效,也比較科學。管理架構調整之后,統(tǒng)一對外的百度手機助手也有了業(yè)務上的變化。自收購91無線以來,雙方從組織架構、管理文化、核心業(yè)務等多層面進行了深度融合。百度還為分發(fā)業(yè)務單獨組建“分發(fā)產品中心”,并將分發(fā)納入百度核心業(yè)務體系,使雙方互通資源,聯(lián)動發(fā)展,力求最大化地發(fā)揮協(xié)同效應。
可以看到,通過這樣的融合,百度移動分發(fā)業(yè)務的架構更加清晰高效,也比較科學。統(tǒng)一對外的百度手機助手在用戶新增、分發(fā)量上實現(xiàn)了快速增長,市場份額達到42.2%位居第一。
秘密武器之一:“應用商店+移動搜索”雙核分發(fā)
百度的傳統(tǒng)優(yōu)勢自然是搜索,如何把應用商店與移動搜索結合起來,這是融合之后的百度手機助手最核心的變化——雙核分發(fā)。
目前,百度的分發(fā)能力以其應用分發(fā)矩陣的形式展現(xiàn),在搜索和碎片化的分發(fā)特性之上,以用戶在移動互聯(lián)網上最核心的需求為基礎進一步衍生出“應用商店+移動搜索”雙核分發(fā),這是其它應用商店所不具備的。
雙核分發(fā),無疑具備天然的來自搜索的推薦、分發(fā)價值,再與其分發(fā)平臺結合,自然優(yōu)勢明顯。另一方面,在前沿的搜索分發(fā)方面,百度手機助手基于inApp檢索技術,將用戶的需求精準對應到APP中的內容,提升APP被用戶下載和使用的幾率。從搜索結果直接導向產品終端,實現(xiàn)搜索與服務的對接。
比如當用戶在百度移動搜索框(如手機百度)中搜索某一服務時,百度可以進行“破殼檢索”,把APP的功能特征、特色內容的直接暴露給用戶,并引導用戶下載。而當用戶在百度移動搜索框搜索某一服務,且其手機中某款APP能夠提供此服務,百度還能夠直接調起用戶手機中的APP,供用戶使用。
這些創(chuàng)新技術的應用,自然也為百度手機助手的市場份額貢獻良多。
秘密武器之二:投資開發(fā)者生態(tài)才是投資未來
除了百度手機助手自身的成長之外,最重要的其實是對開發(fā)者帶來的改變。作為牢牢占據(jù)移動入口優(yōu)勢的老大玩家,百度很早就看清生態(tài)的重要性,拿出免費資源扶持開發(fā)者。
目前針對開發(fā)者百度可以提供一站式的平臺化服務。百度已將旗下6大開發(fā)者平臺打通,這其中有百度開發(fā)者平臺、百度手游聯(lián)運平臺、多酷手游聯(lián)運平臺、安卓開發(fā)者平臺、91開發(fā)者平臺、91手游聯(lián)運平臺,這六大平臺打通之后,對開發(fā)者來說,在百度平臺有了統(tǒng)一入口。
此外,對開發(fā)者的扶持方面,這是百度手機助手花了最多心思之處,比如“系統(tǒng)化+精細化“融合的扶持與服務。在系統(tǒng)化方面,既有宣傳、推廣方面的品牌合作,也有開發(fā)者公開課、沙龍等培訓溝通服務,更有集合百度錢包支付、貼吧、知道等平臺的資源共享。
為了給開發(fā)者提供更為精細化的服務,百度手機助手還針對開發(fā)者的不同階段推出了不同的服務內容。此前,百度就面向頭部應用特別推出了“周六九點檔”。在每周六,九點到十點一個小時里,百度手機助手都將推出一款特權應用,在這一小時內下載相應應用的用戶即可擁有特權。百度在移動分發(fā)領域的投入非常之大,僅“周六九點檔”活動總投入將超過億元級別。
秘密武器之三:以人氣注入品牌生命力
為何要推出“周六九點檔”,事實上,這不僅是對開發(fā)者的支持,也是以差異化打造百度手機助手的品牌。
“周六九點檔”可以鎖定用戶下載行為最活躍的時間段,與多個垂直類的優(yōu)質應用合作,開展營銷活動,產生提升人均分發(fā)量的直接效應,并實現(xiàn)培養(yǎng)用戶下載慣性,提升品牌認知度,實現(xiàn)打造品牌差異化的長期效果。也只有這樣,才能擺脫同質化膠著競爭的泥潭。
除了“周六九點檔”是針對頭部應用之外,針對中小創(chuàng)業(yè)者,百度手機助手還推出了金熊掌扶持項目,這是一個針對中小創(chuàng)業(yè)者的孵化項目。通過開發(fā)者路演活動,征選、挖掘優(yōu)秀的中小開發(fā)者,為他們進行平臺、市場、資金、培訓等全面的扶持,并根據(jù)創(chuàng)業(yè)者不同階段的需求,有針對性地提供幫助。
而另一個更為重要的差異化戰(zhàn)略則是基于百度搜索積累的大數(shù)據(jù),百度手機助手對用戶進行的立體化“畫像”。每個用戶都有興趣標簽,每個APP就是他的標簽,百度正是以用戶的APP消費習慣為模型建立基準,深度理解用戶興趣偏好,建立用戶模型,并配合打造定制化榜單體系。
這一體系可以根據(jù)用戶喜好快速定位用戶需求,為其提供定制化的分類榜單和產品推薦,讓APP推薦可以精準直達用戶,提升分發(fā)精準度和效率,不僅可以降低開發(fā)者推廣、分發(fā)的成本和資源,也大大提升了用戶對百度手機助手的日活和粘性。
雙核分發(fā)、投資開發(fā)者生態(tài)、以差異化構建品牌生命力,這三個秘密武器之下,才是百度手機助手成為一款月活過億應用商店APP的關鍵。隨著開發(fā)者和用戶日益向巨頭集中,各家企業(yè)明爭暗斗的背后,其實是對移動生態(tài)的爭奪。從百度手機助手的布局來看,能成為粘度最高的應用分發(fā)平臺,其功力來自多方面。
而目前“一超兩強”格局的形成也在不斷表明,移動分發(fā)市場的馬太效應愈發(fā)明顯,中小應用商店的市場份額將進一步被蠶食。從百度自身戰(zhàn)略上來看,百度手機助手作為移動入口之一,將在“連接人與服務”的過程中重要的角色,為百度020布局提供強有力的支撐。